Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: 02-08-2026
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Reisgenieters: de onderneming Reisgenieters, gevestigd aan de Grote Kampweg 11, 6081 CM Haelen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98016016.
Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit met Reisgenieters voor privégebruik en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Digitale producten: alle digitale producten die door Reisgenieters worden aangeboden, waaronder digitale reisgidsen (pdf), Google Maps-kaarten, presets en eventuele toekomstige digitale producten.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Reisgenieters en de consument tot stand komt via de webshop.
Website: www.reisgenieters.nl.
Artikel 2. Identiteit van de ondernemer
Reisgenieters
Grote Kampweg 11
6081 CM Haelen
E-mailadres: info@reisgenieters.nl
KvK-nummer: 98016016
BTW-identificatienummer: NL005304025B70
Artikel 3. Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Reisgenieters tot stand komen.
3.2 Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3.3 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Reisgenieters zijn bevestigd.
Artikel 4. Het aanbod
4.1 Reisgenieters besteedt veel zorg aan het samenstellen van haar digitale producten en de informatie op de website.
4.2 Kennelijke fouten, schrijffouten, prijsfouten of andere vergissingen in het aanbod binden Reisgenieters niet.
4.3 Afbeeldingen, voorbeelden en productomschrijvingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
4.4 Reisgenieters behoudt zich het recht voor om het assortiment, de inhoud van digitale producten en de verkoopprijzen op ieder moment te wijzigen.
Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling heeft geplaatst, de betaling succesvol is verwerkt en Reisgenieters de bestelling per e-mail heeft bevestigd.
5.2 Reisgenieters behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daarvoor een gegronde reden bestaat.
5.3 De consument is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gevraagde gegevens. Reisgenieters is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet ontvangen van digitale producten als gevolg van onjuist verstrekte gegevens.
Artikel 6. Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
6.2 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
6.3 Digitale producten worden pas geleverd nadat de betaling succesvol is verwerkt.
6.4 Kennelijke prijsfouten of technische fouten geven geen recht op levering tegen de onjuiste prijs.
Artikel 7 – Levering van digitale producten
7.1 Na een succesvolle betaling ontvangt de koper een bevestiging per e-mail met daarin een downloadlink voor het aangekochte digitale product of de aangekochte digitale producten.
7.2 Toegang tot een Google Maps kaart wordt doorgaans binnen 48 uur na aankoop verleend via het Google account of e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst.
7.3 De koper is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn of haar e-mailadres. Reisgenieters is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet ontvangen van digitale producten als gevolg van onjuist verstrekte gegevens.
7.4 Werkt een downloadlink niet of is een digitaal product niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@reisgenieters.nl. Reisgenieters zal zich inspannen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
7.5 Reisgenieters behoudt zich het recht voor de wijze van levering van digitale producten of de Google Maps-kaarten in de toekomst te wijzigen.
7.6 Indien de levering van een digitaal product door een technische storing tijdelijk niet mogelijk is, zal Reisgenieters zich inspannen om de levering zo spoedig mogelijk alsnog uit te voeren.
7.7 Reisgenieters is niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die worden veroorzaakt door derden, waaronder hostingproviders, e-maildiensten, betaalproviders of Google.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
8.1 De door Reisgenieters aangeboden reisgidsen, Google Maps-kaarten en presets zijn digitale producten die direct na aankoop worden geleverd.
8.2 Door tijdens het afrekenen uitdrukkelijk toestemming te geven voor directe levering en te verklaren afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht, stemt de koper ermee in dat de levering direct begint.
8.3 Zodra de levering van een digitaal product is gestart, vervalt het wettelijke herroepingsrecht overeenkomstig artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
8.4 Restitutie van het aankoopbedrag is na levering van digitale producten niet mogelijk, tenzij sprake is van een technisch gebrek waardoor het product aantoonbaar niet geleverd kan worden en Reisgenieters dit niet binnen een redelijke termijn kan herstellen.
Artikel 9 – Gebruik van digitale producten
9.1 Alle digitale producten van Reisgenieters zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik.
9.2 De koper mag de aangekochte producten opslaan op meerdere eigen apparaten, waaronder een smartphone, tablet en computer.
9.3 Het is niet toegestaan digitale producten of delen daarvan:
te delen met derden;
door te sturen;
openbaar te maken;
te uploaden naar websites, cloudomgevingen of sociale media;
te verkopen of door te verkopen;
te verhuren;
gratis weg te geven;
op andere wijze beschikbaar te stellen aan derden.
9.4 Bij vermoeden van misbruik of ongeoorloofde verspreiding behoudt Reisgenieters zich het recht voor passende maatregelen te treffen.
Artikel 10 – Google Maps-kaarten en presets
10.1 Bij aankoop van een reisgids kan toegang worden verleend tot een bijbehorende Google Maps-kaart.
10.2 De Google Maps-kaarten zijn een aanvullende service en vormen geen afzonderlijk product, tenzij anders vermeld.
10.3 Reisgenieters kan de inhoud van Google Maps-kaarten op ieder moment wijzigen, uitbreiden of aanpassen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
10.4 Reisgenieters streeft ernaar de informatie op de Google Maps-kaarten zo actueel mogelijk te houden, maar kan niet garanderen dat alle locaties, openingstijden of andere gegevens altijd juist of volledig zijn.
10.5 Op het gebruik van Google Maps zijn tevens de gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing. Reisgenieters is niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen of beperkingen binnen deze dienst.
10.6 Presets mogen worden gebruikt voor privégebruik, social media en commerciële fotografie.
10.7 Het is niet toegestaan presets te delen, verkopen, verhuren, verspreiden of op enige andere wijze aan derden beschikbaar te stellen.
10.8 Het uiteindelijke resultaat van een preset is afhankelijk van onder andere de gebruikte camera, smartphone, lichtomstandigheden en oorspronkelijke foto. Reisgenieters geeft geen garantie op een identiek eindresultaat.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
11.1 Alle digitale producten van Reisgenieters, waaronder reisgidsen, Google Maps-kaarten, presets, teksten, foto’s, video’s, illustraties, ontwerpen, routes en overige inhoud, zijn beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
11.2 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven te allen tijde eigendom van Reisgenieters, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
11.3 De koper ontvangt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Door de aankoop gaan geen intellectuele eigendomsrechten over op de koper.
11.4 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reisgenieters is het niet toegestaan om digitale producten of delen daarvan:
te kopiëren of verveelvoudigen;
te publiceren of openbaar te maken;
te verspreiden of door te sturen;
te verkopen, verhuren of weg te geven;
te uploaden naar websites, cloudopslag of andere online platforms;
beschikbaar te stellen aan derden;
te verwerken in andere reisgidsen, websites, e-books, cursussen of commerciële producten;
te gebruiken voor het trainen van kunstmatige intelligentie (AI), taalmodellen, machine learning of vergelijkbare systemen.
11.5 Het delen van enkele foto’s of korte citaten uit een digitale reisgids op sociale media is toegestaan, mits:
duidelijk wordt vermeld dat de inhoud afkomstig is van Reisgenieters;
hierbij een verwijzing naar www.reisgenieters.nl wordt opgenomen;
de gedeelde inhoud geen wezenlijk of substantieel deel van het product vormt.
11.6 Het publiceren van complete pagina’s, grote delen van de inhoud of screenshots waarmee de inhoud van het digitale product grotendeels zichtbaar wordt, is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reisgenieters.
11.7 Bij constatering van ongeoorloofd gebruik, verspreiding of inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten behoudt Reisgenieters zich het recht voor passende juridische maatregelen te nemen en de volledige geleden schade op de overtreder te verhalen.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 Reisgenieters stelt haar digitale producten met zorg samen. De inhoud is gebaseerd op eigen ervaringen, onderzoek en informatie die beschikbaar was op het moment van samenstellen.
12.2 Ondanks deze zorg kan informatie wijzigen. Reisgenieters kan daarom niet garanderen dat alle informatie volledig, juist of actueel blijft.
12.3 De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van actuele informatie, zoals openingstijden, toegangsprijzen, visumregels en reisadviezen.
12.4 Reisgenieters is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste, onvolledige of gewijzigde informatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 13 – Overmacht
13.1 Reisgenieters is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
13.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen bij hostingproviders, internetverbindingen, betaalproviders, e-maildiensten, Google Maps of andere externe diensten waarvan Reisgenieters afhankelijk is, evenals andere omstandigheden waarop Reisgenieters redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
13.3 Indien een situatie van overmacht zich voordoet, worden de verplichtingen van Reisgenieters opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
Artikel 14 – Klachten
14.1 Heeft de koper een klacht over een product of de levering daarvan, dan kan deze worden gemeld via info@reisgenieters.nl.
14.2 Reisgenieters streeft ernaar iedere klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
14.3 Indien een klacht meer tijd vraagt, ontvangt de koper binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verdere afhandeling.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
15.1 Op alle overeenkomsten tussen Reisgenieters en de koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
15.3 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.